Özel araç veya sivil transfer hizmetlerini ilk kez kullanmayı düşünenler için en sık sorulan soru şudur: "Nasıl sipariş vereceğim? Güvenli mi? Ödeme nasıl işliyor?" Bu kılavuzda TaksiGeliyo üzerinden rezervasyon sürecini adım adım ve şeffaf biçimde anlatıyoruz.
1. Adım: İletişime Geçin
Araç talep etmenin iki yolu vardır:
- WhatsApp (Hızlı): +90 531 946 94 56 numarasına mesaj atın. En hızlı yanıt alacağınız yöntemdir.
- Telefon: Aynı numarayı arayabilirsiniz. 7/24 aktiftir.
İletişim detayları ve harita için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
2. Adım: Rotanızı Bildirin
Bize iletmeniz gereken tek bilgi şunlardır:
- Nereden binmek istiyorsunuz? (Adres veya canlı konum)
- Nereye gideceksiniz? (Adres, mahalle veya yakın bir nokta)
- Ne zaman? (Hemen / saat belirterek)
- Özel istek var mı? (Bebek koltuğu, geniş bagaj, evcil hayvan vb.)
Bu kadar. Başka bir form doldurmak, hesap açmak veya uygulama indirmek gerekmez.
3. Adım: Sabit Fiyatı Onaylayın
Rota bilginize göre sistem size tek, sabit ve değişmez bir fiyat iletir. Bu fiyata tüm geçiş ücretleri dahildir. Onaylamanız yeterlidir — hiçbir ön ödeme veya depozito talep edilmez.
Fiyatlarımız hakkında genel bir fikir edinmek için fiyat sayfamıza göz atabilirsiniz.
4. Adım: Aracınız Yola Çıkar
Onay sonrasında:
- Araç modeli ve plakası WhatsApp üzerinden iletilir.
- Şoförünüzle doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
- Ortalama 10–15 dakika içinde kapınızdasınız.
- Önceden rezervasyon yaptıysanız belirtilen saatte hazır bulunur.
5. Adım: Yolculuk ve Ödeme
Araçlarımız temiz, klimaı çalışır durumda ve müzik tercihinize açıktır. Yolculuk sonunda ödemeyi:
- Nakit olarak doğrudan şoföre,
- Banka havalesi / EFT ile,
- Uygun durumlarda kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Başka herhangi bir ücret, komisyon veya sürpriz yoktur.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç gelmezse ne olur? — Böyle bir durum yaşanmaz; ancak teknik bir sorun olursa alternatif araç derhal yönlendirilir ve sizi bilgilendiririz.
Güzergahı değiştirmek istersem? — Araç yola çıkmadan önce güzergah değişikliği ücretsizdir. Yolda değişiklik talep ederseniz ek mesafe fiyatıyla düzenleme yapılır.
Hayvanım var, biner mi? — Evet, rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir. Sıkça sorulan diğer sorular için SSS sayfamızı inceleyin.
Fatura / makbuz alabilir miyim? — Kurumsal müşterilerimize talep ettikleri formda ödeme belgesi düzenlenebilir. İletişime geçin.
Neden Uygulama Değil de WhatsApp?
Mobil uygulamalar genellikle yoğunluk zammı, otomatik fiyat artışı ve algoritmik insan dışı kararlar üretir. WhatsApp rezervasyonu ise insan ile insan arasında gerçekleşir: rota öğrenilir, sabit fiyat el sıkışılır, araç yönlendirilir. Hiçbir algoritma fiyatınızı ikiye katlamaz. Fiyat karşılaştırmamızda bu farkı rakamlarla görebilirsiniz.
Hizmetlerimizin Tamamı
Şehir içi transferin ötesinde sunduğumuz tüm hizmetler için hizmetler sayfamızı ziyaret edin:
- Havalimanı pick-up & drop-off (İST ve SAW)
- Saatlik şoförlü araç kiralama
- Şehirler arası VIP transfer
- 7/24 gece servisi
- Kurumsal / vardiya taşımacılığı